Er prøvefasen gratis?

Ja. Du har muligheten til å teste forfatterprogrammet gratis i 7 dager.

Fornyes abonnementet automatisk?

Nei. I utgangspunktet utløper alltid den bookede perioden og må forlenges. Ingen oppsigelse er nødvendig. Du kan imidlertid angi i profilen at du vil at den skal utvides automatisk. Men du kan også deaktivere dette igjen.

Hva skjer når abonnementet utløper?

Ingenting, hvis det lekker, kan du fremdeles få tilgang til alle dataene dine. Det er imidlertid ikke lenger mulig å lage nye bøker eller redigere dem videre.

Er dataene mine beskyttet?

Serveren drives i Tyskland. Vi er derfor underlagt databeskyttelsesforskriftene i Tyskland. Bare du har tilgang til bøkene dine.

Finnes det et backup-system?

Ja. En sikkerhetskopi av databaser lages hver dag om natten. Så dataene er sikkerhetskopiert. Denne lagres i opptil 7 dager og slettes deretter automatisk.

Jeg har et problem, hva kan jeg gjøre?

Du er hjertelig velkommen til å registrere deg hos oss support@author-machine.com

Eller stikk innom oss på Discord: Zum Discord

Hva er Community Discord?

Community Discord kan sammenlignes med et forum. Her kan kontakt med andre forfattere eller Author Machine Team kommuniseres raskt og enkelt. Bare stikk innom og ta en titt. Zum Discord

Språket mitt er ikke tilgjengelig!

Vi forstår at du vil jobbe på morsmålet ditt. Derfor prøver vi å tilby systemet vårt på så mange språk som mulig. Hvis din ikke er der ennå, kan du kontakte oss når som helst, så finner vi sikkert en løsning.

Jeg mangler en funksjon!

Hver forfatter jobber annerledes. Hver bok har forskjellige krav. Vi prøver gjerne å tilby deg den best mulige opplevelsen, som alle skal ha størst mulig nytte av. Så skriv oss gjerne dine ønsker og ideer, og vi vil analysere om disse kan integreres.

Individuelle ønsker

Har du en spesiell forespørsel? Vi tilbyr også en individuell utvidelse bare for kontoen din. Værsåsnill ikke nøl med å kontakte oss. support@author-machine.com